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Termos & Condições

Estes Termos e Condições (doravante "Termos") definem o uso da página web "pt.myprotein.com" (doravente "Website") pelos utilizadores (doravente "Utilizador") e a sua relação com a TheHut.com Limited (negociando como Myprotein), empresa registada em Inglaterra e País de Gales com o número 05016010 e com morada comercial em Meridian House, Gadbook Park, Gadbrook Way, Rudheath, Northwich, Cheshire, UK, CW9 7RA (doravantes "Nós", "nossos"). Por favor leia-os cuidadosamente pois afectam os seus direitos e deveres de acordo com as leis em vigor. Se não concordar com estes Termos, por favor não aceda nem faça uso do Website. O Utilizador, ao encomendar qualquer dos nossos produtos ou serviços, concorda com a vinculação a estes Termos. Deve imprimir uma cópia destes Termos para referência futura.

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1. Acordo

Ao usar o Website concorda em vincular-se com estes Termos e autoriza-nos a transmitir dados (incluindo informação actualizada) para obter informação de terceiros, incluindo mas não limitada a, números de cartões de débito e crédito do Utilizador ou relatórios de crédito afim de autenticar a sua identidade, validar o seu cartão de crédito, obter autorização de crédito inicial e autorizar transacções individuais.

2. Emendas

Reservamo-nos no direito de:

3. Registo

O Utilizador, ao usar este Website garante que:

O Utilizador compromete-se a notificar-nos imediatamente de quaisquer alterações à sua informação pessoal através de e-mail ou contactando o nosso apoio ao cliente através do número de telefone:

Tel: (0044) 0845 094 9889

4. Política de Privacidade

Toda a sua informação pessoal será tratada como confidencial e usada de acordo com a nossa Política de Privacidade. Adicionalmente, processaremos toda a informação relativa ao Utilizador de acordo com a nosso Política de Privacidade. Ao usar o Website consente com estes processamentos e garante que toda a informação cedida pelo Utilizador é precisa.

Quando comprar neste Website, pedir-lhe-emos que introduza detalhes pessoais para que nos seja possível identificá-lo, tais como o seu nome, endereço de e-mail, morada de facturação, morada de entrega, informação sobre cartões de crédito ou outros meios de pagamento. Garantimos que esta informação será guardada por Nós de acordo com o nosso registo no Data Commissioner's Office (Comissão Nacional de Dados de Inglaterra).

5. Proteger a sua segurança

Para garantia que o seu cartão de débito, crédito ou pré-pago não está a ser usado sem o consentimento do Utilizador, iremos validar o nome, morada e outra informação pessoal fornecida durante o processo de encomenda, com bases de dados apropriadas de terceiros. Levamos o risco de fraude online seriamente. Como crescente volume de transacções com cartões de crédito fraudulentas, fazemos todos os esforços para garantir que todas as encomendas sejam minuciosamente verificadas usando a informação já fornecida. Existe a possibilidade do Utilizador ser contactado para verificações de segurança adicionais e desta forma pedimos a sua cooperação para nos possibilitar completá-las. Não serão toleradas transacções fraudulentas e tais transacções serão reportadas às autoridades competentes.

Ao aceitar estes Termos, o Utilizador consente que sejam efectuadas estas verificações. Ao efectuar estas verificações, informação pessoal fornecida pelo Utilizador pode ser divulgada a agências de crédito registadas que poderão manter um historial dessa informação. Isto é feito apenas para confirmar a identidade do Utilizador. Não efectuamos qualquer verificação de crédito e a sua avaliação de crédito não será afectada. Toda a informação fornecida Pelo Utilizador será tratada com toda a segurança e estritamente de acordo com a lei vigente.

6. Observância

Este Website só poderá ser usado para propósitos legais e de forma legal. O Utilizador concorda em cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis relativamente ao Website e ao seu uso. O Utilizador concorda em não:

O Utilizador, ao violar esta disposição, estará a cometer uma ofensa criminal de acordo com as leis em vigor. Quaisquer destas violações serão reportadas às autoridades competentes e Nós iremos cooperar com essas autoridades divulgando a identidade do Utilizador às mesmas. Na eventual violação desta disposição, será imediatamente cessado ao Utilizador o direito de aceder ao Website.

Nós não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por um ataque DoS, vírus ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa afectar o seu equipamento informático, programas, dados ou outro material proprietário devido ao uso do Website ou do download pelo Utilizador de qualquer material lá colocado ou em qualquer página web ligada ao Website.

7. Ligações a terceiros

Para comodidade dos nossos clientes, o Website pode incluir ligações a outras páginas web ou material para lá do nosso controlo. Informamos que não somos responsáveis por tais páginas ou material nem os revemos ou apoiamos. Não seremos responsabilizados pelas práticas relativas à privacidade ou conteúdo destas páginas nem por qualquer dano, perda ou ofensa causada ou alegadamente causada em ligação com, o uso da nossa confiança em qualquer anúncio publicitário, conteúdo, produtos, materiais ou serviços à disposição em tais páginas ou meios externos.

8. Encomendas

Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade. Se os bens encomendados não estiverem disponíveis, o Utilizador será notificado por e-mail (ou outros meios se não tiver sido fornecido um endereço de e-mail) e poderá optar por esperar que o produto fique disponível em armazém ou cancelar a encomenda.

Quaisquer encomendas feitas pelo Utilizador serão tratadas como uma oferta de compra dos nossos bens ou serviços e, como tal, resevamo-nos no direito de recusar estas ofertas a qualquer altura. O Utilizador reconhece que a confirmação automatizada da sua encomenda não valida a nossa aceitação da sua oferta de compra de produtos ou serviços publicitados no Website. A conclusão de um contracto entre Nós e o Utilizador terá lugar quando Nós (i) debitarmos o seu cartão de crédito, débito ou conta Paypal ou (ii) despacharmos os bens ou começarmos os serviços, consoante o mais tardio, altura em que será enviado um e-mail ao Utilizador a confirmar que o contracto foi concluído ("Confirmação de Despacho").

O contracto será relativo apenas aos bens ou serviços cujo despacho tenha sido confirmado na Confirmação de Despacho. Não somos obrigados a fornecer quaisquer outros produtos ou serviços que possam ter sido parte da encomenda até ao despacho destes produtos ou serviços ser confirmado por nova Confirmação de Despacho.

Tomaremos todos os cuidados possíveis para manter os detalhes da encomenda e pagamento seguros, pelo que na ausência de negligência da nossa parte, não seremos considerados responsáveis por qualquer perda que possa sofrer se um terceiro obter acesso não autorizado a quaisquer dados fornecidos pelo Utilizador aquando do aceso ao ou encomenda a partir do Website.

Os produtos vendidos no Website não são para revenda ou distribuição. Reservamo-nos no direito de cancelar encomendas e suspender contas que acreditemos estarem a encomendar produtos em violação deste ponto.

Será da responsabilidade do Utilizador assumir o risco dos produtos uma vez entregues na morada de entrega especificada aquando da encomenda. Não aceitamos responsabilidades quando fornecida uma morada de entrega incorrecta ou quando o Utilizador não levantar os produtos na morada de entrega especificada.

9. Direitos de cancelamento

Aquando da compra de bens ou serviços como consumidor (i. e. para uso particular em oposição a uso empresarial) o Utilizador tem o direito de cancelar qualquer contracto celebrado connosco dentro de 7 dias após a data da factura dos seus bens ou serviços ("Período de Reflexão").

Na eventualidade do Utilizador cancelar um contracto dentro do Período de Reflexão, então:

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